Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Giriş

AlsepeteAVM.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, kullanıcı adınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
Demografik Bilgiler: Yaşınız, cinsiyetiniz, ilgi alanlarınız.
İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileri şifrelenerek işlenir ve saklanmaz).
Kullanım Bilgileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler (ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, arama sorguları).
Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz, çerezler (çerez politikamıza bakınız).
Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bülten aboneliği, iletişim tercihleri.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizi işlemek ve yönetmek.
Hesabınızı yönetmek ve size destek sağlamak.
Web sitemizi kişiselleştirmek ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek.
Size ürünler, hizmetler ve promosyonlar hakkında bilgi vermek (izin vermeniz durumunda).
Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Analizler yapmak ve web sitemizi geliştirmek.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz:

Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, kargo, pazarlama, veri analizi gibi konularda bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (bu sağlayıcılar verilerinizi gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde işlemekle yükümlüdür).
Yasal Zorunluluklar: Yürürlükteki yasa, mahkeme kararı veya resmi makamların talebi üzerine.
İş Devri: Şirketimizin veya varlıklarının bir kısmının veya tamamının satılması veya devredilmesi durumunda (bu durumda kişisel veriler ilgili taraflara aktarılabilir).
Açık Rızanız: Açık rızanızın bulunduğu durumlarda.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız:

Güvenli Soket Katmanı (SSL) teknolojisi ile veri şifrelemesi.
Güvenli sunucularda veri depolama.
Yetkisiz erişimi engellemek için erişim kontrolleri.
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri.
Çalışanlarımızın gizlilik ve güvenlik konusunda eğitilmesi.

Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapsak da, mutlak bir güvenlik garantisi veremeyiz.

6. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Edinme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa bunlara ilişkin bilgi talep etme.
Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme.
Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması halinde düzeltilmesini talep etme.
Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
İşlemeyi Sınırlandırma Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarma talebinde bulunma.
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Rızayı Geri Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz rızayı herhangi bir zamanda geri alma.
Şikayet Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak yetkili denetim makamına şikayette bulunma.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyin.

8. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik ve Güvenlik Politikamız ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin:

AlsepeteAVM.com Müşteri Hizmetleri
[Şirket Adresi]
E-posta: [E-posta Adresiniz]
Telefon: [Telefon Numaranız]